Métricas financeiras respondem perguntas diferentes. Misturá-las produz decisões perigosas: uma campanha pode ter ROAS alto e margem baixa; um software pode ter mensalidade barata e integração cara.
01
Tabela de fórmulas
| Métrica | Fórmula simplificada | Uso | Limite |
|---|---|---|---|
| ROAS | Valor atribuído ÷ mídia | Eficiência publicitária | Não inclui custo total |
| ROI | (benefício − custo) ÷ custo | Retorno do investimento | Depende do escopo de custos |
| Payback | Investimento ÷ benefício líquido periódico | Tempo de recuperação | Ignora valor após o corte |
| TCO | Aquisição + operação + mudança + saída | Comparar alternativas | Exige horizonte definido |
| VPL | Fluxos descontados − investimento | Projetos longos | Depende da taxa e projeções |
02
Passo a passo de análise
- Defina horizonte e decisão
- Registre cenário atual
- Liste custos únicos e recorrentes
- Estime benefícios por faixa
- Ajuste impostos, margem e risco
- Calcule cenários conservador, base e otimista
- Defina gatilhos de revisão
03
Exemplo comparativo
Considere um serviço de R$ 60 mil ao ano que reduz R$ 8 mil mensais em retrabalho. Antes de afirmar ROI, desconte implantação, manutenção e eventual custo de mudança. Teste ainda o cenário em que apenas metade da economia se realiza.
04
Conclusão e próximos passos
Defina a fórmula antes de coletar números e documente todas as premissas. Uma análise útil mostra também quando a decisão deve ser revista.
Perguntas frequentes
Respostas diretas
ROAS 6x é ROI 500%?
Não. ROAS usa valor atribuído e mídia; ROI exige lucro ou benefício líquido e custo total definido.
Qual horizonte usar?
O suficiente para capturar implantação, operação, renovação e saída; em SaaS, três anos é uma referência de comparação, não uma regra universal.
Como tratar benefícios intangíveis?
Descreva a evidência e use cenários, sem converter tudo em dinheiro sem base defensável.
Fontes e metodologia
Como este conteúdo foi elaborado
A Equipe AndeMKT combinou análise editorial, frameworks práticos e as fontes abaixo. Dados externos mantêm seu recorte original. Projeções e recomendações são identificadas como análise. Acesso em 6 de agosto de 2026.
- Google Ads — Glossário: ROAS, ROI, CPA e métricas de publicidade (consultado em 6 ago. 2026)
- Google Ads — Sobre o retorno do investimento (ROI) (consultado em 6 ago. 2026)